服务体系概况

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  优质高效的技术服务是公司连接客户的重要纽带,周到细致的为客户服务是GPT公司始终遵循的经营理念之一,更是GPT公司赢得客户的重要保障与沟通交流平台。

  公司秉承董事长秦总十多年来经营管理思想的创新与体现,以“服务站”工作模式为主导,建立了一套完善的售前售后服务体系,开创了国内软件技术服务的先河。

  公司目前拥有全职专业技术服务人员36名,根据工作要求分布于北京服务总部、全国各地的四个服务中心(大庆、长庆、胜利、新疆)和12个服务站(大港、吉林、中原、河南、江苏、银川、塔里木、辽河、西南、吐哈、冀东、郑州),并且随着公司业务的不断扩展服务站和服务人员数量逐年递增。

  公司凭借强大的技术服务覆盖体系直接将软件培训与指导应用到基层现场,技术人员通过现场服务、网络、电话以及远程协控等多种方式为每一位用户提供技术指导的同时,还可将用户最新需求收集并提交到研发部门,进一步完善升级产品,最大限度地满足现场用户实际使用需要。

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